„Breit genug, um für alle zu funktionieren“ ist der Instinkt hinter den meisten Botschaften, die am Ende für niemanden funktionieren. Je weiter die Sprache, desto weniger erkennt ein einzelner Leser seine eigene Situation darin.
Spezifität ist es, die jemanden zum Stoppen bringt: ein Satz, der das genaue Problem beim Namen nennt, in den Worten des Lesers, liest sich wie „das ist für mich“ — selbst für Leute, für die er nicht geschrieben wurde. Vage Sprache liest sich wie „das könnte für alle sein“ — und darauf handelt niemand.
Schreib für den einen Leser, den du am besten kennst, nicht für die Zielgruppe, die du erreichen willst. Die Zielgruppe erkennt sich in spezifischer Sprache schneller wieder als in breiter.